Preguntes freqüents

Per als enviaments peninsulars, el termini mitjà de lliurament és de 48-72 hores laborables. Les comandes es preparen de dilluns a divendres. Si fas la comanda divendres a partir de les 13:30, l'agència de transport la recollirà el dilluns següent.

Les despeses d'enviament són gratuïtes a partir de 150,00 € sense IVA per a tota la península. Pots comprar per un import inferior; en aquest cas s'afegiran 10,00 € de ports amb IVA inclòs.

Actualment no fem enviaments fora de la península.

Acceptem pagaments amb targeta de crèdit o dèbit (VISA i Mastercard). Totes les transaccions es fan mitjançant una passarel·la de pagament segur xifrada.

No, els preus mostrats al catàleg general no inclouen l'IVA perquè estan orientats principalment a professionals i majoristes. Els impostos corresponents es calcularan i s'afegiran a la cistella en finalitzar la compra.

Disposes d'un termini de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per efectuar qualsevol devolució.

Per acceptar una devolució, el producte ha d'estar en perfectes condicions, mantenir els precintes originals intactes i no mostrar senyals d'ús o manipulació.

Per sol·licitar una devolució, envia un correu electrònic a info@distribucionesdelfin.com indicant el número de comanda, els articles que vols retornar i el motiu. El nostre equip t'indicarà els passos a seguir.

Amb un compte professional tindràs accés a tota la informació del web i podràs fer la teva comanda.

Per donar-te d'alta com a professional et demanarem el model 036 o 037 d'alta al cens d'empresaris, o el justificant d'alta a l'IAE corresponent a l'activitat comercial.